Συχνά υποθέτετε ότι το ποσό που θέλετε να αναλάβετε επιστρέφει αυτόματα στην ίδια κάρτα ή στον ίδιο λογαριασμό από όπου καταθέσατε. Η πραγματικότητα είναι διαφορετική, γιατί η ανάληψη ακολουθεί τον κανονισμό του ταμείου και τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο. Όταν η αρχική μέθοδος δεν δέχεται αναλήψεις, το καζίνο συνήθως προτείνει μια άλλη διαδρομή στο όνομά σας και σας ζητά να την επιβεβαιώσετε πριν προχωρήσει η πληρωμή. Μπορείτε να δείτε τα βήματα στο δικό σας λογαριασμό πριν ζητήσετε οτιδήποτε.
Spin Mama ελέγχει πρώτα τη μέθοδο κατάθεσης
Όταν ζητάτε ανάληψη, το πρώτο που κάνει ένα καζίνο είναι να ελέγξει ποιες μέθοδοι επιτρέπουν επιστροφή χρημάτων για τη συγκεκριμένη κατάθεση. Αν η κάρτα ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι που χρησιμοποιήσατε δεν δέχεται αναλήψεις, το σύστημα δεν μπορεί να στείλει εκεί το ποσό, όσο υψηλό κι αν είναι το υπόλοιπό σας. Αυτό δεν σημαίνει ότι χάνετε τα χρήματά σας. Για εσάς σημαίνει ότι η ανάληψη περνά σε άλλη διαδρομή που έχει οριστεί στους κανόνες του ταμείου. Ο έλεγχος αφορά τον λογαριασμό που έχετε δηλώσει στο προφίλ σας, οπότε ελέγξτε κι εκεί. Ακολουθήστε τη σειρά των ελέγχων, γιατί κάθε βήμα βασίζεται στο προηγούμενο. Για να δείτε τα ακριβή στοιχεία, ανοίξτε το ταμείο του Spin Mama GR.
Ελέγξτε πρώτα ποιες μέθοδοι είναι διαθέσιμες για ανάληψη.
Η ανάληψη περνά σε εναλλακτική μέθοδο
Τι ισχύει για την εναλλακτική μέθοδο;
Όταν η αρχική μέθοδος κλείνει τη διαδρομή της ανάληψης, το καζίνο ορίζει συνήθως μια άλλη επιλογή και σας τη γνωστοποιεί πριν από την επεξεργασία. Εσείς πρέπει να την επιβεβαιώσετε, και να είναι νόμιμη για λογαριασμό ενήλικα στη χώρα σας. Συνήθως πρόκειται για μέσο που φέρει το δικό σας όνομα, οπότε ελέγξτε αυτό πριν ξεκινήσετε. Στην πράξη, το ποσό εξαρτάται από τα στοιχεία που έχετε ήδη επαληθεύσει. Στο Spin Mama μπορείτε να δείτε τη λίστα των εναλλακτικών μεθόδων στο ταμείο, μαζί με τυχόν όρους για το ελάχιστο ποσό. Ελέγξτε αν η μέθοδος που σας προσφέρεται συμφωνεί με τα στοιχεία του προφίλ σας. Μην δεχτείτε μια επιλογή που δεν καταλαβαίνετε πλήρως.
Αν δεν σας είναι ξεκάθαρη η εναλλακτική επιλογή, μην συνεχίσετε πριν τη διευκρινίσετε.
Το όνομα στον λογαριασμό πρέπει να ταιριάζει
Η ανάληψη σε εναλλακτική μέθοδο απαιτεί να ταυτίζεται το όνομα που έχετε δηλώσει στον λογαριασμό παίκτη και στον λογαριασμό προορισμού. Αν ο δικαιούχος είναι άλλο πρόσωπο, το καζίνο μπορεί να αρνηθεί την πληρωμή και σας ζητά να διευθετήσετε πρώτα το θέμα. Το ίδιο ισχύει για τη χώρα έκδοσης του μέσου και για τα στοιχεία της κάρτας που έχετε δηλώσει. Εσείς είστε υπεύθυνοι να ελέγξετε ότι τα στοιχεία είναι ακριβή πριν ζητήσετε ανάληψη. Οι λεπτομέρειες αυτές φαίνονται συχνά στο προφίλ, οπότε αξίζει να τις συγκρίνετε με τα έγγραφά σας. Αν έχετε κάνει κατάθεση 150€ και έχετε κέρδος 400€, ένα λάθος στο όνομα μπορεί να σας αναγκάσει σε επιπλέον έλεγχο.
Διορθώστε τυχόν ασυμφωνία πριν υποβάλετε το αίτημα.
Οι όροι και προϋποθέσεις ορίζουν τη διαδικασία
Κάθε ανάληψη ακολουθεί τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, που περιγράφουν ποιες μέθοδοι είναι αποδεκτές, ποια είναι τα ελάχιστα ποσά και πώς γίνεται η επαλήθευση, και εσείς πρέπει να τους γνωρίζετε πριν ζητήσετε ανάληψη. Στους όρους και προϋποθέσεις του Spin Mama θα βρείτε την ενότητα για την ανάληψη, με χωριστή αναφορά για κάθε μέθοδο. Διαβάστε προσεκτικά τα σημεία για τις εναλλακτικές διαδρομές, γιατί εκεί ορίζεται αν το ποσό μπορεί να σταλεί σε άλλον λογαριασμό. Ελέγξτε επίσης αν αναφέρονται προθεσμίες, χωρίς να υποθέτετε ότι ισχύουν οι γενικές. Αν βρείτε κάτι ασυνήθιστο, συγκρίνετε το με τα υπόλοιπα σημεία της ίδιας ενότητας. Ο στόχος είναι να ξέρετε εκ των προτέρων τι προβλέπει ο κανονισμός για τη δική σας περίπτωση.
Αν η ενότητα δεν είναι ξεκάθαρη, μην βασιστείτε σε εικασίες.
Ο έλεγχος ταυτότητας μπορεί να καθυστερήσει την πληρωμή
Πριν από μια ανάληψη σε νέα μέθοδο, τα καζίνο συνήθως ζητούν από εσάς επαλήθευση της ταυτότητας και του μέσου πληρωμής. Ο έλεγχος μπορεί να απαιτεί ένα ή περισσότερα έγγραφα, όπως ταυτότητα ή λογαριασμό με το όνομά σας. Στο Spin Mama, το αίτημα επαλήθευσης μπορεί να εμφανιστεί στο προφίλ σας ή στο ταμείο. Εσείς καλείστε να στείλετε τα σωστά αρχεία, ώστε η διαδικασία να προχωρήσει χωρίς καθυστέρηση. Μην στείλετε φωτογραφίες ή σκαναρίσματα που δεν είναι ευκρινή, γιατί συχνά απορρίπτονται. Επιβεβαιώστε ότι το έγγραφο δείχνει καθαρά το όνομα και την ημερομηνία. Αν ολοκληρώσετε την επαλήθευση νωρίς, η ανάληψη μπορεί να προχωρήσει χωρίς περαιτέρω βήματα.
Ολοκληρώστε την επαλήθευση πριν ζητήσετε ξανά ανάληψη.
Τι να κάνετε στη συνέχεια
- Ελέγξτε στο ταμείο ποιες μέθοδοι δέχονται ανάληψη.
- Βεβαιωθείτε ότι τα ονόματα συμφωνούν στο προφίλ σας.
- Επιλέξτε εναλλακτική μέθοδο μόνο αν την κατανοείτε πλήρως.
- Ολοκληρώστε την επαλήθευση με καθαρά έγγραφα.